Przed przystąpieniem do naprawy pęknięć betonu w podkładzie podłogowym, należy ustalić przyczynę ich powstawania. Bez wyelminowania czynnika powodującego uszkodzenia, wszelkie naprawy mogą być nieskuteczne.
Uszkodzenia i pęknięcia w betonie mogą powstać zrówno z przyczyn konstrukcyjnych, materiałowych jak i błedów wykonawczych:
Pęknięcia w betonie należy dokładnie zbadać stosując, aby określić czy są to spękania powierzchniowe, nieprzechodzące przez całą grubość podkładu podłogowego, czy też są to pęknięcia konstrukcyjne, przehodzące przez całą warstwe.